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  • 기타
    주문이 가능해서 구입했는데 왜 취소된거죠?
    썸머스이브


    상품의 경우 주문 순서에 따라 출고되며, 재고 부족 시 고객님께 전화 또는 SMS 안내 후 취소 도와 드리고 있으나 부득이한 상황 발생 시 별도의 고지 없이 취소 처리 될 수 있습니다.


  • 기타
    품절 제품과 비슷한 향이나 비슷한 상품을 추천받고 싶어요.
    썸머스이브


    향의 경우 고객님마다 선호하는 취향이 다르기에 추천이 어려운 점 양해 부탁 드리며, 상세페이지를 참고하여 구매하여 주시기 바랍니다.


  • 기타
    어제 구매했는데 오늘부터 가격이 바뀌었네요. 할인 적용을 받고 싶어요.
    썸머스이브

     
    할인 또는 증정 등의 행사 내용 변동으로 인한 반품 또는 취소는 단순변심의 사유와 동일하게 최처리됩니다.

    미사용 제품에 한하여 반품 가능하오며, 왕복 배송비 부과됩니다.

  • 기타
    재입고일정은 어떻게 알 수 있나요?
    썸머스이브


    상세페이지 '판매가' 옆 [재입고 알림 SMS] 버튼 눌러주시면,
    입고일 기준 영업일 내, SMS or 앱푸시 발송을 통해 안내해드리고 있습니다.

    ※회원 정보 수정 페이지 내 SMS 수신여부를 '동의'상태로 바꾸셔야 SMS 재입고 알람서비스 이용이 가능합니다.
    ※앱푸시 알람 설정 : 설정 > 알림설정 ON으로 변경하시면 앱푸시 알람을 받으실 수 있습니다.
     
     

  • 기타
    사용후기를 적고 싶은데 어떻게 하면 되죠?
    썸머스이브


    마이페이지에서 주문내역 확인 후 후기를 작성하실 수 있습니다.

     

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